اهمیت نرم افزار فرآیندساز BPMS برای تقویت فرایندهای سازمانی

اهمیت نرم افزار فرآیندساز BPMS برای تقویت فرایندهای سازمانی

نرم افزار فرآیندساز BPMS منافع زیادی را برای سازمان به ارمغان می آورد. این نرم افزار درآمدهای سازمان را افزایش می دهد؛ هزینه های عملیاتی را کاهش می دهد؛ خطاهای ورود داده ها را ریشه کن می کند؛ از عدم موفقیت در مواقع بحرانی جلوگیری می کند؛ سطح رضایت مشتری را بالا می برد و غیره. ویژگی بارز برنامه های کاربردی تجارت الکترونیکی، پیچیدگی است، که این ویژگی به دلیل وجود عوامل بسیاری است که باید در رابطه با محصولات و خدمات ارائه شده در فرایندهای تجاری مورد استفاده قرار گیرد.‌ بنابراین، برای ساخت فرآیندهای یک کسب و کار، سازمان و فناوری اطلاعات (IT) باید همه جوانب و عوامل را مورد توجه قرار دهند. اکثر محققان؛ تاجران و پزشکان برتر دنیا ضمن اتفاق نظر، اظهار داشتند که ایجاد تراز و هماهنگی بین IT و استراتژی رقابتی تجارت، بسیار مهم است. در ادامه، نقش فناوری اطلاعات و نرم افزار فرآیندساز BPMS برای تقویت فرایندهای سازمانی مورد بررسی قرار خواهد گرفت.

نرم افزار فرایندساز آهارسافت

چگونه فناوری اطلاعات و مدیریت کسب و کار  (BPM) موجب ارتقا سازمان‌ها خواهند شد!

از آنجا که تحولات شغلی به سرعت در حال پیشرفت و تغییر است، زمان آن رسیده که مدیریت کل فرآیندها به ویژه در بخش IT / ITES به نرم افزارهای خودکارسازی سپرده شود.  ورود فناوری اطلاعات و به دنبال آن، اتوماسیون سازی به دنیای کسب و کار و تجارت، موجب شده تا سازمان ها روند بهینه تر و مؤثرتری را برای تجارت پیدا کنند. فناوری BPM  (فناوری مدیریت فرآیندهای کسب و کار) ابزارها؛ روش ها و تکنیک های مدیریتی را با هدف نظارت و کنترل توسعه، پیشرفت و نتیجه گیری فرایندها جمع آوری می کند. زبان مدلسازی فرآیند (BPMN)، نیز با استفاده از روش های گردش کار و تکنیک های جمع آوری شده توسط BPM، فرایندها را به صوت دقیقی توصیف؛ مدلسازی و مستندسازی می نماید. این امر، یک سطح پیشرفته از اتوماسیون را فراهم می کند، به عبارت دیگر، BPMS، منطقی را که می توانید در مدل های کسب و کار مشاهده کنید، با استفاده از ابزارهای فناوری اطلاعات و با قوانین و داده هایی که با فعالیت هر فرآیند مرتبط است، ترکیب و ایجاد می کند. در حقیقت، نرم افزار فرایندساز (BPMS) نسلی جدید از برنامه های تجاری است که موجب مدیریت بسیار مناسب‌تر جریان‌ها و فرآیندهای سازمان خواهد شد. تفاوت فناوری BPMS با سایر فناوری های مشابه، در نوآوری و پیشرفت ای است که به ارمغان می آورد. ابزارها و فناوری هایی که توسط BPMS می توانند طراحی شوند، نه تنها قادر به مدیریت یک فرایند تجاری از طریق مؤلفه های آن (فعالیت ها، افراد، ماشین ها و نرم افزارها) می باشند، بلکه هزینه، زمان و مصرف منابع را که در ذات هر یک از این مؤلفه ها وجود دارد، را نیز کاهش می دهد.

BPMS

چرا همه سازمان ها به نرم افزار فرآیندساز (BPMS) نیاز دارند؟

شیوه های کاری روزانه هر سازمان، از منشی گرفته تا مدیر عامل، نیاز به مدیریت فرایندها دارد. نرم افزار فرآیندساز حداقل امکانات زیر را برای سازمان ها فراهم می سازد:

• ابزار فرآیندساز، فرایندهایی سریع و چابک را با کمک فناوری اطلاعات و تجارت ایجاد نموده و به آنها امکان دستیابی به راه حل هایی را می دهد که نه تنها از اهداف امروز سازمان پشتیبانی می کنند، بلکه در آینده نیز سازمان را برای چالش های جدید آماده می کند.
• بهینه سازی قوانین تجارت در زمان واقعی برای کارمندان فناوری اطلاعات یا کاربران مشاغل غیر فنی
• پشتیبانی از یک فرایند تکرار شونده که امکان تغییر قانون، نسخه سازی و اجرای ساده را فراهم می آورد.
• نرم افزار فرآیندساز، با ایجاد روش های مختلف که از طریق آنها تحلیلگر یا مدیر کسب و کار می تواند به طور مداوم پیشرفت ها را، چه در فرآیندهای تجاری واحد و چه از طریق چندین شرکت، نظارت و اندازه گیری کنند.
• نرم افزار فرآیندساز  (BPMS)برای اتوماسیون معاملات روزمره و همکاری های انسانی پویا به کار می رود.
• این نرم افزار، می تواند به راحتی، توسط پرسنل شرکت تولید شده و در نتیجه، هزینه های طراحی؛ کدنویسی و تولید نرم افزارهای سازمانی را به شدت کاهش می دهد.

نرم افزار فرم ساز آهارسافت

قابلیت ها و ویژگی های نرم افزار فرایندساز  (BPMS)شرکت آهارسافت

از مهم ترین ویژگی های سیستم فرایندساز شرکت آهارسافت، می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

• داشتن قابلیت هایی فراتر از نمونه خارجی نرم افزار فرآیندساز یعنی نرم افزار process maker
• تند و سریع و بدون رفرش صفحه
• توسعه سریع
• فرم ساز
• موتور ساخت گردش کار
• ساخت فرآیندهای سازمانی
• رویه
• اتومات سازی فرآیندها
• کارتابل وظایف
• ساخت تسک های متوالی و موازی
• امکان درج انواع داده ها از جمله:

• امکان درج مقادیر نوشتنی(تکست باکس)
• امکان درج مقادیر تک انتخابی (مثل رادیوباتن)
• امکان درج مقادیر چند انتخابی (مثل چک باکس)
• امکان درج مقادیر از نوع تاریخ
• امکان درج فیلدهایی برای آپلود فایل

• امکان اتصال فرم جاری به یک لیست دیگر

• انعطاف پذیری:

• توانایی ساخت فرایندهای متوالی و موازی
• توانایی انتخاب چندین مسئول برای یک وظیفه
• توانایی تعریف وظایف اتوماتیک
• امکان اتصال چند فرایند نیز به هم وجود دارد.

• مدیریت استثنائات

در پنل استثنائات فرایندساز، می‌توان مسئولین وظایف را طبق شرط های مختلف، تغییر داد.

این شرط ها شامل:

• {نام و نام خانوادگی} شروع کننده فرایند
• {سمت} شروع کننده فرایند
• {بخش} شروع کننده فرایند

به عنوان مثال می‌‎توانیم بگوییم اگر {شروع کننده ی فرایند} از بخش {اداری} بود، مسئول این وظیفه {مدیر بخش اداری} باشد.

می‌‎توانیم بگوییم اگر {شروع کننده ی فرایند} از بخش {مالی} بود، مسئول این وظیفه {مسئول بخش مالی} باشد.

می‌‎توانیم بگوییم اگر {سمت فرد درخواست دهنده}،  {کارشناس ارشد} بود، مسئول این وظیفه {آقای محمدی} باشد و مثال های فراوانی از این دست.

مزایای نرم افزار فرآیندساز آهارسافت

برخی از مزایای استفاده از نرم افزار ساخت فرآیندهای سازمانی آهارسافت عبارت است از:

• نرم افزار فرآیندساز آهارسافت، باعث افزایش راندمان عملیاتی، سرعت بخشیدن به ارائه خدمات به مشتریان و سازمان خواهد شد.
• این نرم افزار، با استفاده از استانداردهای موجود، موجب استفاده مجدد از برنامه های قدیمی شده و برنامه ها و دارایی‌های جدید فناوری اطلاعات را افزایش می دهد.
• نرم افزار BPMS آهارسافت، موجب انطباق و کنترل فرآیندها شده و نظم و هماهنگی سازمان را بهبود می‌بخشد.
• این نرم افزار فرم ساز، موجب افزایش رضایت و جذب مشتریان، از طریق ادغام بهتر، سریعتر و عمیق تر سیستم های مدیریت ارتباط با مشتریان و سیستم های فروش خواهد شد.